Polityka Prywatności i Polityka Cookies

Strony www.bernadettaborkowska.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: www.bernadettaborkowska.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Bernadetta Borkowska
ul. Powstańców Śląskich 2e/23, 01-381 Warszawa
NIP: 8481772920, REGON: 520169908
Adres e-mail: kontakt@bernadettaborkowska.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do kontaktu lub realizacji usług.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1 Kontakt

Dane przetwarzane: imię, adres e-mail, dane zawarte w treści wiadomości.
Cel przetwarzania: odpowiadanie na wiadomości użytkowników.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Okres przechowywania: do zakończenia korespondencji i archiwizacji na potrzeby wewnętrzne.

2.2 Newsletter

Dane przetwarzane: imię, adres e-mail.
Cel przetwarzania: wysyłka newslettera i informacji marketingowych dotyczących własnych produktów i usług.
Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes Administratora w przypadku zakupu produktu lub usługi (soft opt-in, art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z Prawem komunikacji elektronicznej).
Okres przechowywania: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link w wiadomości lub kontakt z Administratorem. W przypadku rezygnacji dane pozostają ograniczone do celów dowodowych.

2.3 Konto użytkownika

Dane przetwarzane: adres e-mail, hasło, inne dane podane w trakcie zakładania konta.
Cel przetwarzania: umożliwienie korzystania z konta i zarządzania danymi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2.4 Zamówienia (sklep online i fizyczny)

Dane przetwarzane: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy, NIP.
Cel przetwarzania: realizacja zamówień, wystawienie faktury, kontakt związany z zamówieniem, marketing własnych produktów i usług, archiwizacja i analiza statystyczna.
Podstawa prawna:

  • wykonanie umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • obowiązki księgowe i podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  • marketing bezpośredni własnych produktów i usług: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

2.5 Reklamacje i odstąpienia

Dane przetwarzane: zgodnie z regulaminem sklepu – w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji lub odstąpienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • firmie Lh.pl Sp. z o.o. (hosting i przechowywanie danych)

  • operatorom płatności

  • współpracownikom i zleceniobiorcom w zakresie niezbędnym do realizacji zadań

  • firmom marketingowym działającym w imieniu Administratora

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE, chyba że stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne).

4. Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli była podstawą przetwarzania)

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Adres do kontaktu: kontakt@bernadettaborkowska.pl

5. Cookies

Serwis używa plików cookies w celu:

  • utrzymania sesji użytkownika

  • analizy ruchu na stronie (anonimizowane dane Google Analytics)

  • marketingu zgodnie z wyrażoną zgodą użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub odrzucić je całkowicie.

6. Techniczne środki bezpieczeństwa

  • szyfrowanie SSL przy przesyłaniu danych

  • regularne kopie zapasowe

  • aktualizacja oprogramowania i systemów

7. Informacja dodatkowa – newsletter po zakupie

W przypadku zakupu produktu lub usługi (online lub w sklepie stacjonarnym), Administrator może przetwarzać adres e-mail w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących własnych, podobnych produktów i usług.

  • Klient jest informowany przy zbieraniu e-maila

  • Może w każdej chwili zrezygnować

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z Prawem komunikacji elektronicznej

8. Logi i statystyki

Serwis może logować informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP) w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie: www.bernadettaborkowska.pl